Innere Ressourcenaktivierung

Umbuchung & Kündigung

Buchungs-, Kündigungs- und Wartelistenrichtlinien 1. Allgemeine Buchungsrichtlinien: Alle Buchungen von Kursen, Workshops oder Mitgliedschaften erfolgen über die Website oder App des Soul Studios. Die Verfügbarkeit von Plätzen in Kursen wird in Echtzeit angezeigt. Eine Buchung ist verbindlich & kann nur bis zu 24 Std. vorher kostenfrei storniert werden. 2. Kursbuchungen und Teilnahme: Kurse können bis zu 15 Minute vor Kursbeginn gebucht werden, sofern Plätze verfügbar sind. Eine frühzeitige Anmeldung wird empfohlen, da die Kursplätze begrenzt sind. Sollten sich weniger als 3 Teilnehmer für einen Kurs vor 24 Stunden vor Kursbeginn anmelden, behält sich das Soul Studio vor, den Kurs abzusagen. In diesem Fall erhalten die angemeldeten Teilnehmer eine Benachrichtigung und die Möglichkeit, den Kurs zu einem späteren Zeitpunkt nachzuholen. 3. Stornierungsrichtlinien: Eine Stornierung der Teilnahme an einem gebuchten Kurs muss mindestens 24 Stunden vor Kursbeginn erfolgen. Bei Stornierung zwischen 1-24 Stunden vor Kursbeginn wird eine Stornierungsgebühr von 5 € erhoben. Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Stornierung wird eine No-Show-Gebühr von 10 € berechnet. Diese Gebühr wird anschließend in Rechnung gestellt. Workshops & Veranstaltungen können bis zu 7 Tage vor Beginn storniert werden. Danach ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich. 4. Kündigungsrichtlinien für Mitgliedschaften: Mitgliedschaften können mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende der Mindestlaufzeit oder danach zum Monatsende gekündigt werden. Die Kündigung muss schriftlich per E-Mail oder über das Mitgliederportal erfolgen. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich die Mitgliedschaft automatisch um einen weiteren Monat. 5. Wartelistenrichtlinien: Ist ein Kurs ausgebucht, können sich Mitglieder auf die Warteliste setzen lassen. Sobald ein Platz verfügbar wird, erhalten die Personen auf der Warteliste eine Benachrichtigung per E-Mail. Die Platzvergabe erfolgt nach Reihenfolge der Anmeldung auf der Warteliste. Nach Erhalt der Benachrichtigung hat das Mitglied 1 Stunde Zeit, den Platz zu bestätigen. Andernfalls wird der Platz an die nächste Person auf der Warteliste vergeben. 6. Änderungen und Ausfälle: Das Soul Studio behält sich das Recht vor, Kurse, Workshops oder Veranstaltungen bei unvorhergesehenen Umständen abzusagen oder zu verschieben. Änderungen werden den betroffenen Teilnehmern mitgeteilt. Diese Richtlinien gelten ab sofort und sind mit jeder Buchung automatisch akzeptiert

Kontaktangaben

• Am Stein 8, Ingolstadt-Altstadt Nordost, Germany

  +491785761873

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